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50万人用这个小程序领口罩,各地掀起数字化"防疫"热潮

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10Feb
2020
疫情牵动着每一个人的心。每天早晨起来,第一件事就是打开微信"看一看"的热门话题,查看当日疫情数字。 这份由国家及各地卫生健康委员会每日实时提供的数据页面,截至目前已经突破9亿次阅读。 除了关心疫情的整体感染、疑似、治愈、死亡人数,每个人更关心自己所...

疫情牵动着每一个人的心。每天早晨起来,第一件事就是打开微信"看一看"的热门话题,查看当日疫情数字。

这份由国家及各地卫生健康委员会每日实时提供的数据页面,截至目前已经突破9亿次阅读。

除了关心疫情的整体感染、疑似、治愈、死亡人数,每个人更关心自己所在城市的感染人数、感染者的流行病学分析,从而提高自身预防能力。

让很多市民头疼的是,每天不知道去哪里查看这些本地疫情数字和信息。其实,每个城市的卫生健康委官网上都有相关数据和信息,但是并不是每个人都会去打开这些政府官网。

此外,各地政府对企业开工也都做了明确限制,要求外地归来的人自主居家隔离14天,每天统计体温上报,还要不停地向各企业发送新出台的政策、文件。

这需要很多政府员工、企业HR等配合才能完成,一方面耗费大量人力,另外通过微信群、微信发送文件的方式又十分低效。

现在很多城市口罩资源紧缺,买口罩成了大难题,怎么帮助市民预约口罩购买?

为了解决这些难题,广州市政府上线了"穗康"小程序,让通知发布、健康自查、疫情上报、口罩购买都可以在微信小程序上快速完成。

武汉也上线了"武汉战疫"小程序,可以查询武汉疫情状况,以及疫情辟谣、发热自查、发热门诊导航等,同时还能查询武汉各大医院的床位,方便感染者快速住院。

除广州、武汉外,深圳、四川、福州、宿州等20多个地区的30多个"防疫"小程序也都纷纷上线,并且成为各地爆款小程序。这让市民"防疫"全面数字化、在线化,大大提高了防疫效率和效果。

1

与在全国范围内第一个上线数字政府小程序——"粤省事"一样,广东再次走在疫情防控数字化的前列。

广州市政府上线了"穗康"小程序,支持重要通知发布、健康自查上报、疫情线索上报、口罩预约购买、在线免费问诊等几个模块。

市民只要通过微信登陆,即可使用这些功能。这让"疫情防控"完全实现了数字化,不再需要繁琐的各级通知、建群、发文件和表格、收表格和做统计。

这个"穗康"小程序的效果有多好?妈妈再也不担心我的口罩了!

这款小程序上线当天,访问量就突破1.7亿,创下小程序单日访问量的历史记录。截至目前每天仍然有超过50万民众通过这个小程序预约购买口罩,而它的总用户数已经突破860万。

那么,没有"穗康"小程序,想要统计回广州复工者的体温,分几步?

第一步:政府疫情防控小组把文件、要求下发给管理企业的部门,比如,商务部。

第二步:商务部把要求下发给每个区、市的企业管理部门、社区;

第三步:市区的企业管理部门,把文件和要求下发给企业;

第四步:企业管理人员把要求下发给HR;

第五步:HR制作表格,把文件要求和和表格下发给每个员工;

第六步:每个员工每天统计体温,再把表回传给HR。

……

然后重复五步,上报到政府疫情防控小组。

整个统计复工员工体温的过程用了十步;

再来看通过"穗康"小程序,复工人员上报体温的步骤:

第一步:政府制作微信小程序(2-3天内上线);

第二步:全市所有企业、员工使用小程序登记体温;

结束了……

只需要两个步骤即可完成!

再做个更简单的比喻:

以前,从山东青岛到首都北京,步行需要150天;

有了马车,需要60天;

有了绿皮火车,需要10个小时;

有了动车需要5个小时;

有了高铁需要2小时50分钟;

如果坐飞机,只需要1小时10分钟;

原始的"疫情防控"信息传递与收集方式就是"步行",而微信小程序就是"飞机"。

更重要的是,微信小程序的成本远远低于其他方式。你是坐飞机,还是步行?聪明的人都会选。

2

除广州市政府进入"数字防疫"大军中,全国各地也都纷纷加入了数字防疫的队伍中来。

2月3日,四川迅速上线了"四川群防快线平台",提供个人疫情防控信息自主申报、在线自我检测、专家视频问诊、可疑疫情线索上报、权威信息发布、违反防控规定行为举报等在线服务。

2月5日,福州"e防控"小程序正式上线,与广州的"穗康"小程序很相似,支持健康自查、疫情线索和单位填报等。

不仅仅这些地级市上线"防疫"微信小程序,一些小城也快速行动起来。安徽省宿州市的"皖事通·迅宿办"也上线了,支持查看疫情、线索上报和健康自查上报。

除了广州、四川、福州、宿州外,还有深i您-自主申报、安心博士、镇江健康平台、云祥小程序、健康梅州、韶关战役、贵阳市市民防疫口罩预约等近30个"防疫"小程序已经上线,计划上线中的小程序还有更多。

无论是大城市,还是小城市,都能迅速上线"防疫"微信小程序,显然搞不搞小程序和城市大小无关。

关键在于当地政府想不想得到,愿不愿意去做。

3

看到这里,很多人会有疑问:政府要搞个"防疫"小程序需要怎么做?上线快不快?

对此,磐石之心特采访了腾讯云负责微信小程序的工作人员,下面就把打造政府"防疫"小程序的攻略提供给大家。

1、政府申请微信防疫小程序的步骤是怎样的?

各地政府如果想要做一款防疫小程序,可以直接拨打腾讯云官方客服电话95716 转 1或通过gyzc@tencent.com与腾讯联系。

第二步,腾讯云的商务会把开发需求给售前服务,然后根据政府需求准备解决方案,着手开发小程序。

此外,腾讯云的商务也可能会主动联络政府,建议开发防疫小程序。

微信大本营广州,很多腾讯员工发现口罩非常难买。于是,就建议政府是不是搞个在线预约购买服务。

广州市政府因为有"粤省事"小程序的经验,所以立即就答应做个小程序预约买口罩,再配合自测体温、疫情汇报等功能。

于是,很快"穗康"小程序就开发出来,并迅速上线了。

2、微信防疫小程序多久能做好,并上线?

正常情况下,一个小程序如果需求点明确、服务接入顺利,上线时间在半个月到一个月左右,有些政务小程序接入部门较多,甚至需要两三个月时间。

现在疫情严峻,微信团队也针对疫情服务小程序加速审核,确保民众能最快时间使用到疫情服务。

"我们从来没试过两三天就做好一个小程序,最后还是逼着自己完成了,大家心中还是有情怀的。"腾讯云的同学告诉磐石之心。

由于腾讯云与全国各地政府的相关部门都在积极开展疫情服务的对接及技术支持,所以工作量极大。

无论是产品、前端开发还是架构师,整个团队几乎都是连轴转,很多人每天只睡3、4个小时。

为了加快开发速度,腾讯云也在与大量开发者、合作伙伴合作,让他们也加入到"防疫"小程序的开发中来。

而且腾讯还成立"战疫开发者公益联盟",向全国招募开发机构,为政府和医疗机构开发疫情服务小程序,并且设立2亿元资金池,用于补贴这些开发者。

有意愿参与的服务商和开发者可在"腾讯产业+"小程序报名,疫情期间该报名入口持续开放。

据腾讯云透露,截至2月8日,已经收到报名信息1395条,从疫情贡献、产品成熟度以及团队社交能力三个维度筛选出第一批共41家企业入选"战疫开发者公益联盟",后续还将分批次继续公布。

结 语

综上所述,政府打造防疫小程序的步骤十分简单,只需要联系腾讯讲明需求即可。腾讯云会帮助政府搞定小程序开发、上线的所有步骤。

另据腾讯云小程序开发同学介绍,很多用户以前并没有使用小程序的习惯,在这次疫情过程中,很多地方政府都在协调全社会之力推动疫情小程序落地,从而让这种便捷、高效的应用得到更快的普及,从而极大方便民众。

此外,政务数字化,会大大提高办事效率。通过防疫小程序的开发、使用,也让全国各地政府都亲身感受下数字化、在线办公给政府工作带来的便利。

这也会激发他们尽快开发类似广州"粤省事"、国家政务服务平台小程序这样的政府数字办公小程序,从而方便市民在线办事,提高服务水平和市民满意度。

 

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